A satisfação do cliente é a nossa maior prioridade na loja de roupas Luxury Closet. Sabemos que, por vezes, pode ser necessário devolver um produto. Por isso, criamos uma política de devolução para ajudar a tornar esse processo o mais simples e fácil possível.
- Política de Devolução Aceitamos devoluções de produtos até 07 dias a partir da data do recebimento do mesmo. O produto deve estar em perfeito estado e na embalagem original, com todas as etiquetas ainda afixadas.
- Processo de Devolução Para solicitar uma devolução, entre em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente e informe o número do pedido e o motivo da devolução. O nosso serviço de atendimento ao cliente irá fornecer instruções sobre como devolver o produto.
- Reembolso Assim que recebermos o produto devolvido, faremos uma análise para confirmar se está em perfeito estado. Se tudo estiver correto, faremos o reembolso do valor total do produto devolvido, não incluindo os custos do envio. O reembolso será feito para a mesma forma de pagamento utilizada na compra original.
- Produtos Não Elegíveis para Devolução Produtos personalizados e produtos íntimos, como roupa íntima e meias, não são elegíveis para devolução.
Esperamos que esta política de devolução ajude a esclarecer quaisquer dúvidas sobre o processo de devolução na nossa loja de roupas. Estamos sempre disponíveis para ajudá-lo com qualquer questão ou dúvida que possa ter, portanto, não hesite em entrar em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente se precisar de mais informações.